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筑行安徽合肥天鹅湖支行得胜切断沿路电信诈-

  2020年7月22日正午,天鹅湖支行大厅迎来了一位客户,经清楚呈现,客户本年岁首接到我行电话,要其举办身份新闻的更新,筑行安徽合肥天鹅湖支因为疫情迟迟没有至网点更新,而正在7月21日收到一条短信,行得胜切断沿路电信诈-异常简短:“您的ETC已失效,请您于月底行举办新闻保卫,网址:XXX”,看到短信原因,非修行客服电话,通过个人手机号发送,而且直接链接网址,大堂司理马上警备起来,指引客户可以是诈骗短信,大堂司理认识到题主意要紧性,恳求客户马上挂失补发新卡并更改暗码,看到神速补造出的新卡余额没有变更,专家都松了一语气,客户也为我行职业职员的神速反映点赞。

  疫情以还,各样诈骗权谋司空见惯,动作网点柜面、大堂职业职员,必然要发愤降低对诈骗的识别本领,和对迫切境况的应对本领,遇客户转账、挂失等操作,必然要多扣问敌手新闻,来往用处等,也许几句叮嘱就能凯旋避免沿途诈骗案件的发作。